Документы организации по новым стандартам. Работа с обращениями граждан

Дата проведения семинара - 22.12.2017 (пятница) с 10.00 до 15.00

Программа семинара

1. Законодательство в сфере делопроизводства и архивного дела в Республике Беларусь.

• Правила оформления документов. Новый СТБ 6.38-2016 и Инструкция по делопроизводству.
• Правила изготовления и заверка копий документов (Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2012 № 1256, Министерства юстиции Республики Беларусь от 15.01.2013 № 9).
• Прием, регистрация и исполнение входящих документов. Регистрация и отправка внутренних документов.
• Номенклатуры дел организации. Контроль исполнения документов.
• Экспертиза ценности документов в делопроизводстве. Сроки хранения.
• Порядок передачи документов на хранение в архив. Порядок уничтожения документов.

2. Порядок подачи и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц..

• Назначение и ответственность специалиста по работе с обращениями.
• Особенности рассмотрения отдельных видов обращений. Работа с конфиденциальной информацией.
• Порядок ведения делопроизводства по обращениям, в том числе поступившим в ходе «Прямой телефонной линии» (Постановление СМ № 739 от 02.09.2015) Работа с книгой жалоб.

Читают и консультируют

Специалисты-практики НИИДАД и БГУ.

Стоимость и регистрация

Стоимость участия в семинаре составляет 100 рублей. Акция! Приглашаем 2 специалиста на одну оплату.

Регистрация по телефонам (017) 233-51-97; 286-06-08; 8-029-689-09-32 или e-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript . Проводится в г.Минске.

Семинар проводится нашим партнером - компанией ООО «БелЭрудит».