Телефон/факс+375 (17) 331-85-57
Телефон Velcom+375 (29) 128-11-11

Документы организации по новым стандартам. Работа с обращениями граждан

22.12.2017 10:00, 300 просмотров

Дата проведения семинара - 22.12.2017 (пятница) с 10.00 до 15.00

Программа семинара

1. Законодательство в сфере делопроизводства и архивного дела в Республике Беларусь.

  • Правила оформления документов. Новый СТБ 6.38-2016 и Инструкция по делопроизводству.
  • Правила изготовления и заверка копий документов (Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2012 № 1256, Министерства юстиции Республики Беларусь от 15.01.2013 № 9).
  • Прием, регистрация и исполнение входящих документов. Регистрация и отправка внутренних документов.
  • Номенклатуры дел организации. Контроль исполнения документов.
  • Экспертиза ценности документов в делопроизводстве. Сроки хранения.
  • Порядок передачи документов на хранение в архив. Порядок уничтожения документов.

2. Порядок подачи и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц..

  • Назначение и ответственность специалиста по работе с обращениями.
  • Особенности рассмотрения отдельных видов обращений. Работа с конфиденциальной информацией.
  • Порядок ведения делопроизводства по обращениям, в том числе поступившим в ходе «Прямой телефонной линии» (Постановление СМ № 739 от 02.09.2015) Работа с книгой жалоб.

Читают и консультируют

Специалисты-практики НИИДАД и БГУ.

Стоимость и регистрация

Стоимость участия в семинаре составляет 100 рублей. Акция! Приглашаем 2 специалиста на одну оплату.

Регистрация по телефонам (017) 233-51-97; 286-06-08; 8-029-689-09-32 или e-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript . Проводится в г.Минске.

Семинар проводится нашим партнером - компанией ООО «БелЭрудит».