Вид экономической деятельности (№1590)

Подробная информация о виде экономической деятельности
Классификация согласно ОКРБ 005-2011
Код группировки	82200
Наименование группировки	Деятельность телефонных справочно-информационных служб
Описание группировки	Этот подкласс включает: - деятельность телефонных справочно-информационных служб по обработке входящих звонков от клиентов с использованием операторов, автоматических систем адресации звонков, компьютерной телефонии, интерактивных систем ответа на телефонные звонки или аналогичных методов получения заказов, по предоставлению справочной информации о продукции, обработке просьб клиентов об оказании помощи или обработке жалоб клиентов; - деятельность телефонных центров исходящих звонков, использующих аналогичные методы для продажи товаров или услуг потенциальным клиентам, проведения исследований конъюнктуры рынка, опросов общественного мнения и подобной деятельности в отношении клиентов. Этот подкласс исключает: - услуги диспетчерских служб пассажирских и грузовых перевозок (классифицируются в зависимости от вида транспорта в 52); - поиск информации за вознаграждение или на договорной основе; подбор новостей и материалов в прессе (классифицируются в 63990); - изучение общественного мнения (классифицируется в 73200).
Классификация согласно ОКРБ 005-2006
Код группировки	74860
Наименование группировки	Деятельность телефонных справочных центров
Различия с ОКРБ 005-2011